Sie sind Teil eines multinationalen Konzerns und betreiben ein standortübergreifendes komplexes IT-Netzwerk.

Ihre IT-Abteilung ist mit einer Vielzahl von Aufgaben überlastet und hat zu wenig Ressourcen für die wichtigen taktischen und strategische IT-Aufgaben.

Sie stehen vor der Entscheidung, noch mehr IT-Mitarbeiter einzustellen oder einen spezialisierten Dienstleister zu integrieren bzw. zu beauftragen.

Enterprise Pro Service: Sie erhalten diejenigen Leistungsmodule, die für eine arbeitsteilige IT-Organisation zwischen Ihnen und uns am sinnvollsten sind.

Serviceplan: Der Serviceplan ist auf Ihre individuellen Anforderungen hin optimiert und wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt.

Service Credits: sind so bemessen, dass alle Leistungen der individuell festgelegten Leistungsmodule mit den Zeitkontingenten abgedeckt sind.

Monatspauschale: entspricht Art und Umfang der individuellen Leistungsmodule und ist wirtschaftlicher als diese Leistungen durch Ihre eigenen Mitarbeiter selbst zu erbringen.